勞資關係與溝通
本院致力維護員工權益，提供員工平等、公正的晉用升遷制度與工作環境。除訂有公平之晉升、升遷及考核管理辦法外，並有公正、公開之審查機制，而不以員工的性別、種族、國籍、年齡、宗教信仰、政治立場或婚姻狀況作為評核標準，而有差別待遇。此外，為維護並確保員工勞動條件，工作規則及各項勞動條件訂定或變更皆須經「勞資會議」討論通過，並經新北市政府勞工局核備同意方得施行。
另設立「婦幼保護暨性騷擾防治委員會」，以維護兩性尊重與平權之工作環境，並提供員工多元員工意見反映管道，透過員工的想法與建議，持續改善以致力建置友善職場，以成為優秀人才求職首選之醫學中心。
一、勞資會議
定期每三個月召開勞資會議進行審視及討論工作規則、勞動條件、勞動權益及員工福利相關等議題，遵守勞動法令，促進勞資關係和諧。
二、提供多元員工意見反映管道
為暢通勞資雙方溝通管道，我們設立了多元反映管道（如：院長信箱、員工意見反映系統、員工反映專線…等），讓員工可以表達自己的想法與意見。各項反映管道亦設有回饋機制，讓員工也能瞭解院方處理過程與想法，來促進勞資雙方溝通與合作。
員工工作與生活關懷
致力營造友善職場環境，透過關懷輔導機制，主動提供同仁關懷措施，以落實人性關懷增進身、心健康，緩解其心理壓力，以建立溫馨關懷的工作環境，達型塑幸福職場之目標，進而營造互動良好之組織文化，提升組織競爭力。
一、住院關懷
由專人每日提供因疾病、受傷或生育住院之員工名單(若同仁選擇住院資訊不公開不在此限)，由院長、單位主管及人力資源處代表擔任關懷者，前往病房向員工表達慰問、關懷之意。2016年~2017年總共慰問56位生病(受傷)住院及71位生產住院之同仁；共發出了68,800元住院慰問金。
二、暴力事件關懷
由院長室、社工室、精神科、勞安處、醫事課(法務)、人資處及各事件發生之單位主管擔任關懷者。基於同仁因遭受內部、外部人員之言語霸凌或肢體暴力行為，導致身心創傷，即啟動心理關懷措施，以期有效降低或消除同仁心理創傷程度及協助同仁有關職災、法律及賠償…等相關事宜。2016年~2017年總共慰問9名遭受暴力之同仁(含無意識病人之攻擊)，共發出了9,000元暴力慰問金。
三、心理關懷
由精神科心理師專業諮商人員擔任關懷者，當同仁自行求助或單位主管視需要轉介，依照現行員工協助方案(EAPs)之機制，以協助員工維護個人心理健康，提升工作及生活品質。2016年~2017年共20位同仁接受心理諮商共35次，問題改善率平均為82.7%，員工諮商滿意度達95.5%。
此外，每年依據同仁需求或困擾辦理EAPs講座或活動，內容涵蓋壓力抒發、情緒管控、人際溝通、投資理財、親子促進等。
2013年芬香紓壓講座
2014年人際關係與兩性情感
2016年自我防身術
職業安全衛生政策與目標
一、職業安全衛生政策與目標
「亞東紀念醫院環境安全衛生管理政策」經院長簽署實施，以人員安全為最主要考量，落實法規、持續改善、全員參與及風險管理等事項，推行自主管理從作業中建立安全衛生文化，建立安全的工作環境、照顧員工健康提升員工幸福感及持續降低職業災害率，為本院安全衛生所追求的最終目標。
二、職業安全衛生委員會
亞東紀念醫院「職業安全衛生委員會」為安全及衛生管理的最高審議組織，為顯示院方高度重視員工安全衛生業務，由院長擔任主席、副院長擔任副主席，並由職業安全衛生作業主管擔任執行秘書，委員由各高風險單位主管、職業醫學科醫師、感染科醫師、護理部主管、從事勞工健康服務之護理人員及勞工代表組成，其中勞工代表佔委員人數38.89%。每三個月至少召開職業安全衛生委員會一次，共同研議勞工安全相關議題。
三、員工意外事故處理機制
為使本院員工發生職業災害時能迅速且適當的處置，並調查發生之原因，以研擬改善對策，預防事故再發生，保障員工職業安全與衛生，訂有員工職業災害處理程序。
通報方式有3種：1.線上員工意外事故通報專區2.電話通報3.通報行政總值，同仁可依照不同時間選擇有效的通報方式，院內事故於通報完成後由職業安全衛生管理員至現場進行調查，以避免災害擴大及事故的再發生。
本院意外事故以上下班交通意外事故為最多，依次是跌倒、切割傷、撞傷、暴力及與有害物接觸。於事故發生後均有進行原因分析，檢討事故發生原因，並提供同仁避免重複再犯之對策，每月於Intranet公告周知。
註：
1.職傷件數計算含交通
2.傷害率IR=失能傷害頻率(不含交通)=(男/女)失能傷害件數*1000000/總工作時數
3.損失日數率=失能傷害嚴重度(不含交通)= (男/女)失能傷害日數*1000000/總工作時數
4.公傷假日數含交通事故之職傷
5.缺勤率=(男/女)(公傷假日數+病假日數+生理假)/總工作日數×100%
6.總工作日數=2017年12個月之工作日數×總人數之加總
針對作業中意外事故而受傷之同仁，職業安全衛生人員會採取電話或現場慰問關懷機制，安撫同仁因受傷驚嚇的心理狀況，如有需要則協助轉介心理師進行心理輔導，並了解同仁受傷狀況評估需休養之天數，協助員工申請職傷假以利傷勢復原。若有受傷狀況較為嚴重之情形，則請職業醫學科醫師協助評估休養天數，並於復工後由從事勞工健康服務之護理人員安排臨場服務，確認同仁復工情形，是否有需要採取漸進式復工模式，協助同仁復工，以避免傷勢惡化。
鍋爐房作業人員復工評估
營養科作業人員復工評估
員工健康管理
本院依勞動部「勞工健康保護規則」，訂定「員工健康管理實施辦法(P18100-03-002)」，實施新進人員體格檢查及在職員工健康檢查、體適能檢測、接種疫苗、健康促進活動、健康講座、運動休閒地點、運動性社團…等。
ㄧ、員工健康檢查
1.本院為確保同仁健康，每年針對在職員工實施健康檢查，其檢查頻率為未滿30歲，每5年一次；滿30歲未滿45歲，每3年一次；滿45歲未滿65歲，每2年一次；65歲以上，每年檢查一次。
2.依照不同的特別危害健康作業各別安排特殊作業健康檢查如：游離輻射特殊健康檢查、高溫作業健康檢查及甲醛作業健康檢查。
3.推動優惠專案提供給滿45歲以上員工，施作低劑量胸部電腦斷層檢查，有效發現4名同仁異常，並進行手術，預後情形良好。
二、接種疫苗預防
針對新進員工，依體格檢查報告及所屬單位，提供B型肝炎、水痘、百日咳、MMR疫苗等讓同仁接種。另，每年配合政府辦理流感疫苗接種。
三、異常工作負荷
1.利用院內檢康檢查及問卷方式篩選工作負荷高的員工進行追蹤，由專業職業醫學科醫師及護理師相關人員進行現場面談訪視評估，後需追蹤同仁健康狀況。
2.提供同仁線上自我疲勞評估測驗及相關紓壓衛教知識、健康課程。
四、母性健康保護
1.職場管理評估-院內女性同仁占全院人數78%，針對女性妊娠至妊娠後一年內進行追蹤員工情形，評估員工於職場有無危害，予協助及諮詢。
2.提供員工舒服而隱密的哺乳空間(醫院大樓-二樓婦產門診區/四樓小兒科門診區)/各單位安排擠乳空間(行政大樓-B2社區護理旁)。
3.院內定期舉辦產前團體衛教及母乳支持團體
五、人因性危害預防
1.全院普查-每年利用院內線上網站/紙本發放方式進行在職員工肌肉骨骼傷害評估普查進行列管追蹤，並依需要進行現場訪視評估及人因工程改善。
2.衛教指導-於院內網站提供肌肉骨骼危害預防手冊。
六、員工自我健康管理
院內網站架設員工『我的健康管理』專區，評估工作壓力及疲勞檢測管理、簡式健康量表、尼古丁成癮度測試表、健康飲食量表，依需求提供同仁轉介戒菸服務及心理健康促進(員工協助方案EAPs)等，養成員工自我健康管理習慣，並於日常生活中落實健康行為。
七、健康促進活動
經由員工健康檢查及健康風險評估，並規劃相關健康促進活動。活動規劃包含體適能檢測、員工自我血壓量測、健康減重、登階活動、戶外健走活動、運動性社團、健康課程、微笑單車活動、院內個人/團體競賽活動…等。
(一)體適能檢測
(二)血壓量測活動
(三)健康減重
(四)登階活動
(五)戶外健走活動
(六)運動性社團
(七)健康課程
(八)微笑單車活動
(九)個人/團體競賽活動
